Cabinet IDEM Expertise à Poitiers : votre accompagnement technique et humain après un sinistre
Face à un sinistre (incendie, dégât des eaux, catastrophe naturelle…), il est souvent difficile de s’y retrouver seul.
Dans le département de la Vienne (86), le collectif Koudepouce fait intervenir le cabinet IDEM Expertise, basé à Poitiers, pour évaluer les dommages et vous accompagner dans vos démarches.
Son fondateur Thomas GEOFFRET met à profit son expérience pour aider les sinistrés, en toute indépendance des entreprises de travaux et des compagnies d’assurance.
IDEM Expertise est spécialisé dans le conseil après sinistre. Plus qu’un appui technique, l’expertise d’assurés proposée vous apporte un soutien humain, à la fois psychologique et administratif, tout au long de vos démarches.
Vous bénéficiez d’un interlocuteur unique et indépendant de votre assureur, qui défend vos intérêts à chaque étape.
Les principaux risques naturels dans la Vienne (86)
Le département de la Vienne est régulièrement exposé à des aléas naturels pouvant affecter les bâtiments et les habitations. Inondations, sécheresses, mouvements de terrain ou encore secousses sismiques : ces phénomènes peuvent entraîner des désordres parfois importants sur les constructions. Voici un aperçu des risques majeurs identifiés dans la région.
Inondations et coulées de boue
Saint-Martin-la-Pallu, Saint-Pierre-de-Maillé et Châtellerault en 2024
Ce risque est particulièrement important, avec plusieurs épisodes récents d’inondations et de coulées de boue recensés dans de nombreuses communes du département.
Mouvements de terrain différentiels
Sécheresses marquantes de 2022 et 2023
Les phénomènes de retrait-gonflement des argiles (RGA) touchent régulièrement le département, en particulier lors des épisodes de sécheresse avec des désordres sur les maisons.
Secousses sismiques
Poitiers et Châtellerault concernées en juin 2023
La Vienne est classée en zone de sismicité modérée, avec plusieurs secousses enregistrées ces dernières années.
Expertise après sinistre et recommandations techniques
Notre expert bâtiment accompagne les particuliers, les assurés et les propriétaires dans l’analyse des désordres affectant leur bien immobilier.
Que ce soit à la suite d’un sinistre, en cas de litige ou dans le cadre d’un projet immobilier, nous vous aidons à prendre des décisions éclairées et à défendre vos intérêts en toute impartialité.
Expertise fissures
Expertise humidité
Bilan avant achat immobilier
Votre Expert Bâtiment
Pourquoi faire appel à un expert d’assurés comme Thomas GEOFFRET ?
Faire appel à un expert d’assuré, c’est s’entourer d’un professionnel indépendant qui agit uniquement dans votre intérêt, pour s’assurer que votre indemnisation soit fidèle à la réalité des dommages.
Voici les principaux bénéfices de notre service d’expertise bâtiment et d’assurés.
- Clarifier les démarches : notre expert bâtiment vous explique avec des mots simples à comprendre les étapes du processus d’indemnisation, les délais à prévoir et les décisions à prendre.
- Préparer un dossier solide : Un dossier bien constitué permet de gagner du temps et d’éviter les allers-retours inutiles avec la compagnie d’assurance et son expert.
- Éviter une aggravation des dommages : notre expert d’assurés vous conseille sur les mesures conservatoires à mettre en œuvre rapidement pour éviter l’aggravation des dommages.
- Assister aux expertises : Il vous accompagne lors des rendez-vous avec votre assureur et son expert pour faire valoir vos droits.
- Vérifier les indemnisations : Il s’assure que les propositions d’indemnisation sont conformes à vos garanties et à la réalité des dommages.
- Agir en cas de litige : En cas de désaccord persistant, votre expert peut intervenir dans le cadre d’une contre-expertise et vous orienter vers une solution de médiation, ou avocat si nécessaire.
Questions fréquentes sur notre expertise bâtiment dans la Vienne (86)
Quelles sont les qualités de votre expert bâtiment Thomas GEOFFRET dans le département 86 ?
- Thomas GEOFFRET est expert en bâtiment et gérant du cabinet IDEM 3D Expertise, basé à Poitiers. Il accompagne les sinistrés en leur apportant un appui technique et administratif. Il est impartial. Son assistance porte sur l’évaluation des dommages, la rédaction de rapports et les démarches d’indemnisation. Référent pour Koudepouce dans la Vienne (86), il intervient sur les sinistres complexes (décennale, catastrophes naturelles, litiges judiciaires). Fort de 13 ans d’expérience en expertise d’assurance, il possède également un solide parcours en conduite de travaux, économie de la construction et maçonnerie traditionnelle, notamment sur les Monuments Anciens.
Quelles sont les étapes clés de l’expertise après un incendie ?
- Un incendie entraîne souvent des dégâts importants, parfois difficiles à évaluer, avec des conséquences qui dépassent les seuls dommages matériels visibles. Voici comment l’expert d’assuré intervient pour défendre vos intérêts. Il commence par l’analyse de votre contrat d’assurance. Il s’agit d’étudier attentivement votre contrat pour identifier les garanties, les exclusions et les conditions d’indemnisation applicables. L’expert après incendie évalue et chiffrage les dommages. Il estime l’ensemble des pertes : reconstruction ou réparation du bâtiment, biens mobiliers, pertes d’usage, de loyers ou d’exploitation. Enfin, il rédige un rapport technique précis constituant une base solide pour négocier avec l’expert mandaté par l’assurance et obtenir une indemnisation juste, dans les meilleurs délais.
Comment savoir si les fissures sur votre maison dans la Vienne sont les conséquences de la sécheresse ?
- Dans la Vienne, de nombreux sols sont argileux. Lors des périodes de sécheresse, ces sols se rétractent puis gonflent avec l’humidité. Leur consistance peut changer. Des mouvements de terrain sont susceptibles de fragiliser les fondations des bâtiments. Parmi les signes caractéristiques de ce phénomène, on retrouve : des fissures en escalier suivant les joints de maçonnerie, des fissures visibles sur les murs porteurs, façades, cloisons intérieures, sols ou plafonds, un affaissement du sol, des vides sous les plinthes, des craquements inhabituels. Si vous observez l’un de ces symptômes, il est vivement recommandé de faire appel à un expert bâtiment indépendant pour évaluer l’origine des fissures, les risques encourus, et déterminer si un recours au titre de la garantie catastrophes naturelles est envisageable.
Pouvez-vous bénéficier d’une indemnisation à la suite de fissures sur votre maison ?
- Les épisodes de sécheresse ont fortement touché le département de la Vienne ces dernières années, provoquant de nombreux dégâts sur les habitations, en particulier sur les fondations et les murs. 2 principaux arrêtés de reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle ont été publiés pour le département 86 : arrêté du 3 avril 2023 et arrêté du 18 juin 2024. Ces décisions permettent aux sinistrés de faire valoir leurs droits auprès de leur compagnie d’assurance. Les maisons neuves sont couvertes par la garantie décennale, à condition que les désordres soient de nature structurelle. En revanche, les maisons anciennes doivent bénéficier de la garantie catastrophe naturelle, qui ne s’applique que si l’état de catastrophe naturelle a été officiellement reconnu par un arrêté interministériel publié au Journal Officiel. Sans cette reconnaissance, les assureurs ne sont pas tenus d’indemniser les dommages liés à la sécheresse. Nous vous recommandons de demander à un expert indépendant ou expert d’assurés une évaluation des dommages et de votre situation.
Quelles sont les conséquences d'infiltration d'eau sur votre maison et les solutions après sinistre ?
- Une infiltration d’eau désigne le passage anormal d’eau à travers une paroi (mur, plafond, sol) d’un bâtiment, là où elle ne devrait jamais pénétrer. Ce type de sinistre est fréquent, mais peut avoir des conséquences sérieuses s’il n’est pas rapidement détecté et traité. L’humidité peut fragiliser les matériaux (bois, plâtre, béton, métaux), provoquer pourrissement, corrosion et entraîner l’apparition de moisissures ou de champignons comme la mérule. Une infiltration d’eau souterraine anormale et abondante peut déstabiliser le terrain d’assise, les fondations et générer des fissures structurelles. Pour préserver l’intégrité de votre bien, il est fortement recommandé de faire appel à un expert bâtiment indépendant. Il vous aide à : identifier l’origine des infiltrations, évaluer les risques et proposer des mesures correctives. L’expert bâitment peut aussi vous accompagner dans vos démarches auprès de l’assurance.
Que faire si votre toiture a été endommagée par un orage de grêle dans la Vienne ?
- Des orages violents, accompagnés de grêlons gros comme des balles de golf, frappent régulièrement Poitiers et les communes environnantes. Ces intempéries peuvent provoquer des dégâts considérables sur les toitures, les véhicules, les fenêtres ou encore les cultures. Sécuriser les lieux et prendre les mesures d’urgence nécessaires, photographier et documenter les dégâts, déclarer rapidement le sinistre à votre compagnie d’assurance… Après un tel sinistre, il est important de suivre une procédure rigoureuse pour espérer une indemnisation correcte. Mais pour optimiser vos chances d’obtenir une indemnisation juste, il est vivement recommandé de se faire accompagner par un expert d’assuré indépendant. Ce professionnel vous aide à établir un état précis des pertes, évaluer les réparations nécessaires, négocier efficacement avec l’assureur. In fine, il contribue à conclure un accord équitable.
Demande de devis et contact
Le collectif Koudepouce intervient dans tout le département du Vienne, en collaboration avec son référent technique, le cabinet IDEM Expertise (basé à Poitiers).
Pour transmettre votre demande, nous vous invitons à renseigner le formulaire ci-après. Nous vous contacterons dès que possible.
Intervention
Votre expertise bâtiment dans la Vienne
Inondations, mouvements de terrain, sécheresse, séismes… Le département de la Vienne est exposé à de nombreux risques naturels pouvant affecter la solidité des constructions.
Vous constatez des fissures, des problèmes d’humidité ou suspectez une malfaçon ? Vous avez des doutes sur l’état de votre maison, appartement ou immeuble ?
Notre équipe vous accompagne avec un avis technique indépendant pour diagnostiquer les désordres, évaluer les risques et vous orienter vers les bonnes solutions.
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